Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MAINSTREET MDE

Versión: 1

Fecha entrada en Vigencia: 28 de marzo de 2022

Actualización: 28 de marzo de 2022

INTRODUCCIÓN

El presente documento establece los Términos y Condiciones que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice el sitio web https://mainstreetmde.co/ y/o contrate servicios con Manuela Salazar Suarez y/o compre productos vendidos por Manuela Salazar Suarez; sea a través del sitio web o los demás canales de comercialización de Mainstreet Exclusive.

Manuela Salazar Suarez identificada con C.C 1.039.460.359 y domiciliada en la ciudad de Medellín, es la titular de la marca Mainstreet Exclusive, el sitio web https://mainstreetmde.co/, y los usuarios de redes sociales @ mainstreetmde en Instagram.

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información publicada en el Sitio Web https://mainstreetmde.co/ el cual hace parte integral del presente contrato.

El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web, lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

DEFINICIONES

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

“Mainstreet Exclusive” es la marca de propiedad de Manuela Salazar Suarez.
“Sitio Web” es la plataforma tecnológica en la que se ofrecen los productos y servicios contenidos más adelante, y determinada por el siguiente dominio https://mainstreetmde.co/.
“Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Colombia y resulten aplicables a los Usuarios.
“Producto” son los productos tangibles comercializados por MAINSTREET EXCLUSIVE los cuales son en su mayoría son fragancias, perfumes, lociones, agua de baño, gafas de sol y lo demás son complementaron para su uso.
“Usuario” es aquella persona natural o jurídica que adquiere un producto o servicio comercializado por Mainstreet Exclusive a través de la Plataforma u otro canal de venta, al detal o al por mayor. • “Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguno de los productos y/o servicios que ofrece MAINSTREET EXCLUSIVE. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición MAINSTREET EXCLUSIVE en el Sitio Web.
“Términos y Condiciones particulares” serán los términos y condiciones propios de cada producto o servicio.
“Canales de distribución” son medios de compra proporcionado por terceros autorizados para la venta de productos o servicios de Mainstreet Exclusive.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

MAINSTREET EXCLUSIVE ha puesto a su disposición el Sitio Web https://mainstreetmde.co/ por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones. Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación. Solo podrá adquirir los Productos y Servicios ofrecidos, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Productos y Servicios ofrecidos por el Sitio Web, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.

En este documento se consagran sus derechos legales y la limitación sobre ellos, así como la ley aplicable en caso de alguna controversia y la jurisdicción en caso de disputas. Si accede entrar al Sitio Web y/o adquiere un producto o servicio comercializado por Mainstreet Exclusive a través de cualquier de sus canales de venta, acepta los Términos y Condiciones aquí estipulados, y si continúa utilizando, es posible que los mismos sean sujeto a cambios o modificaciones futuras, por tanto, el uso del Sitio Web y la continua adquisición de los productos y servicios implica la aceptación a los nuevos cambios que realice Manuela Salazar Suarez. De no aceptarlos, no podrá ingresar ni utilizar el Sitio Web, ni adquirir los productos o servicios. No obstante, cualquier cambio sustancial en los presentes Términos y Condiciones será notificado al correo electrónico que tenemos registrado en nuestra Base de Datos. Por ello sugerimos la consulta de los Términos y Condiciones periódicamente.

A través del Sitio Web y demás canales de venta, MANUELA SALAZAR SUAREZ ofrece Productos que en su mayoría son fragancias, perfumes, lociones, agua de baño, y lo demás son complementaron para su uso. En ningún caso podrá interpretarse que los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web puedan ser considerados como un medicamento o producto adecuado para la Aromaterapia. Las personas que tengan alguna predisposición a alguna enfermedad, alergia, intolerancia y/o irritaciones a sustancias aromatizantes deberán consultar con su médico tratante antes de adquirir y consumir los Productos comercializados por Mainstreet Exclusive.

Los datos personales que se suministren en las transacciones comerciales, así como aquellos que se entreguen durante el uso del Sitio Web serán tratados por MANUELA SALAZAR SUAREZ de acuerdo con el Política Manejo de Información y Datos Personales, el cual se encuentra publicado en el Sitio Web. En virtud de lo anterior, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz sobre sí mismo y a mantenerla actualizada en caso de que la información que haya suministrado tenga algún cambio.

El uso de este Sitio Web tiene como finalidad la comercialización Productos High Class para el Usuario. Al Sitio Web se puede acceder desde cualquier lugar del mundo, no obstante lo anterior, la relación comercial se ejecuta en Medellín, Colombia y la zona de cobertura de la comercialización de los productos es Colombia.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal en el Sitio Web, pone a su disposición individual e intransferible los productos y servicios de contenido digital de propiedad de MANUELA SALAZAR SUAREZ. El ingreso al Sitio Web así como la actividad de compra, la realizan los visitantes de manera libre y espontánea, pues por iniciativa propia y de forma voluntaria ingresan al Sitio Web, dentro del territorio nacional en Colombia o desde el extranjero. En este sentido los Usuarios, entienden y aceptan la responsabilidad frente al cumplimiento de las leyes de Colombia y/o de terceros territorios, en

la medida en que dichas leyes les sean o resulten aplicables en el correspondiente país de origen del comprador, país de compra o de la descarga donde se materializa el consumo de respectivo producto o servicio.

En caso de uso indebido o fraudulento de la cuenta del Usuario o de su contraseña, el suscritor deberá informarlo a través de correo electrónico enviado a info@mainstreetmde.co No obstante, y en ningún caso, MANUELA SALAZAR SUAREZ será responsable directa o indirectamente por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

USO DEL SITIO WEB.

Para poder utilizar el Sitio Web y adquirir los productos y servicios que en este se ofrecen, el Usuario deberá gozar de la mayoría de edad, de acuerdo con la legislación colombiana, que para el efecto es de dieciocho (18) años. De no ser así, MANUELA SALAZAR SUAREZ se exime de cualquier responsabilidad.

Al aceptar los Términos y Condiciones aquí descritos, MANUELA SALAZAR SUAREZ concede una licencia de uso no transferible, no exclusiva y revocable del Sitio Web, en virtud de la cual el Usuario podrá adquirir los productos y servicios ofrecidos en este. Sin embargo, la licencia de uso que se otorga no concede ningún tipo de autorización o licencia de uso sobre la marca Mainstreet Exclusive y aquellas que ésta adquiera en el futuro.

MANUELA SALAZAR SUAREZ se reserva el derecho de modificar de cualquier forma y en cualquier tiempo estos Términos y Condiciones, así como de revocar la mencionada licencia en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previa para tales efectos.

DESCRIPCIÓN DEL SITIO

MAINSTREET EXCLUSIVE ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Productos y Servicios, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:

El Usuario podrá hacer uso de los Productos y Servicios de MAINSTREET EXCLUSIVE, bajo conformidad con las Leyes Vigentes.
El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de MAINSTREET EXCLUSIVE u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.
El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de MAINSTREET EXCLUSIVE.

MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento el acceso a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use MAINSTREET EXCLUSIVE para ningún fin ilícito y/o negativo.

USOS PROHIBIDOS

El contenido del Sitio Web, incluido, pero no limitado a mensajes, datos, información, textos, música, sonidos, fotografías, gráficos, videos, mapas, íconos, software, el código fuente, entre otros materiales, así como la infraestructura de la Aplicación es de propiedad de MANUELA SALAZAR SUAREZ. En consecuencia, usted no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas del Sitio Web, transferir, vender o revender cualquier información que aparezca en el Sitio Web.

De esta manera, al usar el Sitio Web, le está prohibido:

Usar el Sitio Web con fines comerciales propios.
Acceder, monitorear, copiar la totalidad o parte del contenido del Sitio Web y los Productos mediante algún medio robótico, spider, scraper u otro medio automático o manual, sin el consentimiento previo y por escrito de MANUELA SALAZAR SUAREZ.
Violar las restricciones incluidas en el Sitio Web o violar o eludir cualquier medida utilizada para evitar o limitar el acceso al Sitio Web.
Tomar medidas que puedan generar una carga irrazonable o desproporcionada a la infraestructura del Sitio Web.
Realizar un vínculo a cualquier parte del Sitio Web, por cualquier motivo, y sin el consentimiento previo y escrito de MANUELA SALAZAR SUAREZ.
Incorporar cualquier parte del Sitio Web a otra aplicación o sitio web, sin el consentimiento previo y escrito de MANUELA SALAZAR SUAREZ.
Modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, deshacer, o revertir parte o la totalidad de la ingeniería de cualquier programa de Software utilizado por MANUELA SALAZAR SUAREZ para el Sitio Web.

USO DE DIRECCIONES IP

Una dirección de protocolo de internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su terminal de computador o a dispositivo móvil cuando usted accede a su proveedor de servicios de internet o a través de la red de área local (LAN) de su organización, o la red de área amplia (WAN).

Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante su sesión en línea.

MANUELA SALAZAR SUAREZ podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de su Sitio Web, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto.

Normalmente no vinculamos la dirección IP de un Usuario con la información personal del mismo, lo que significa que cada sesión de usuario se registra, pero el Usuario sigue siendo anónimo para MANUELA SALAZAR SUAREZ. Sin embargo, se podrán usar las direcciones IP para identificar a los Usuarios de nuestro Sitio Web de acuerdo a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web o cuando sea necesario con el objeto de exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios.

DERECHO DE RETRACTO PARA LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS.

Para los productos adquiridos en la tienda, excluyendo los consagrados en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 (Estatuto del consumidor) a través del carrito de compras, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto. En caso que así lo decida, deberá devolver el producto a la Carrera 32 #5 sur-340 Apto 2002 Urbanización Nassau, Medellín, Antioquia por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto adquirido serán cubiertos directamente por el Usuario. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.

Para efectos de ejercer el derecho de retracto en este caso, deberán escribir un correo electrónico a info@mainstreetmde.co dentro de los cinco (5) días siguientes a la adquisición del servicio, con el fin que se proceda con la devolución del dinero.

PARÁGRAFO: Para efectos de la devolución del dinero de que trata el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, MANUELA SALAZAR SUAREZ tendrá un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados desde el momento que ejerció el derecho.

POLITICA DE DEVOLUCIÓN PARA LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS.

Razones para hacer la devolución o solicitud de garantía (5 primeros días de haber recibido el producto):

- Retracto: Cuando el producto adquirido, ya no es deseado por el consumidor final, y se encuentra dentro de lo estipulado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

- Características diferentes: Cuando el producto recibido presenta características diferentes a las comunicadas en la ficha de producto publicada en https://mainstreetmde.co/ (tamaño, color, medidas, materiales, productos sustituidos, etc).

- No funciona o defecto de calidad: Cuando el producto presenta fallas de funcionamiento. Algunos de estos productos les aplicará garantía según lo publicado en su ficha de producto, para los que no cuenten con esta información será de 30 días.

- Producto Incompleto: Hace referencia a productos que pueden estar incompletos o le faltan partes o piezas.

- Sobrante no facturado: Cuando se recibe un producto que no está relacionado en tu factura y este no fue solicitado.

No se permite realizar devoluciones:

Los productos de uso personal y cosméticos solo podrán ser devueltos por alteraciones en sus características propias.
El plazo máximo para realizar la solicitud de devoluciones será de 5 primeros días después de recibido el producto. Para los productos en los que aplique la garantía por calidad, será 30 días o según lo previamente comunicado y publicado en la ficha del producto.
El plazo máximo para realizar un reporte de novedad (Faltante, avería, sobrante o retracto) del pedido será de 5 días después de recibido el producto.
En los casos de devoluciones por retracto, producto no solicitado o con características diferentes, es imprescindible que los productos cumplan con las condiciones iniciales de entrega: en perfecto estado (los productos no podrán ser usados ni una sola vez), completo (accesorios, manuales o productos que lo acompañan) y en su empaque o caja original.

Medios habilitados para solicitar devoluciones o garantía:

Los medios que https://mainstreetmde.co/ habilita para realizar este proceso de devolución de productos o servicios son:

Sitio web: https://mainstreetmde.co/
Correo electrónico: info@mainstreetmde.co.
Línea de atención: 3042543811.

En caso de encontrarse que existe justificación para la devolución del Producto se envía un nuevo producto igual o de similares características; o se certifica el crédito a favor, para ser redimido en los Productos y/o Servicios comercializados por Mainstreet Exclusive, equivalente al dinero pagado por el mismo dentro de las próximas 24 horas hábiles siguientes a la respuesta de la reclamación.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTO Y SERVICIOS

MAINSTREET EXCLUSIVE no garantiza que los Productos y los contenidos que se ofrecen en el Sitio Web estén disponibles siempre, por lo que MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier Producto y/o Servicio.

Si deseas mayor información sobre los beneficios, condiciones y restricciones de cada uno de los Productos y Servicios, podrás revisarlo en sus Términos y Condiciones Particulares correspondientes.

MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Productos y Servicios en el Sitio Web y demás canales de comercialización, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, MAINSTREET EXCLUSIVE modifique alguno de los Productos y/o Servicios será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares del Curso y en el Sitio, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

En el supuesto de que algunas de los Productos y/o Servicios que ofrece MAINSTREET EXCLUSIVE, dejen de estar disponible para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dicho Producto y/o Servicio en su momento hasta el término de plazo de la misma.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, MAINSTREET EXCLUSIVE podrá suspender el acceso a la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

La comercialización de los Productos y/o Servicios podrán ser cancelados, prorrogados o suspendidos, sin previo aviso por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito; por no ser conveniente a los intereses de MAINSTREET EXCLUSIVE; o por mutuo acuerdo.

TARIFAS

Las tarifas de los Servicios y Productos se encontrarán reguladas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes a cada una. MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Productos y Servicios ofrecidos (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.

MAINSTREET EXCLUSIVE podrá modificar sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas serán modificadas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes y serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través del Sitio Web.

MEDIOS DE PAGO.

Todas las compras que se realicen a través del Sitio Web serán tramitadas a través de la plataforma de pago Mercado Pago Colombia Ltda., identificados con N.I.T.: 900116319-8; transferencia electrónica o consignación a la cuenta bancaria dispuesta por Manuela Salazar Suarez para tal fin; efectivo o datafono contra entrega del Producto.

La pasarela de pago aliada (MERCADO PAGO), es un tercero completamente ajeno a MAINSTREET EXCLUSIVE, autorizado y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Su funcionamiento depende de manera exclusiva de su propietario y MANUELA SALAZAR SUAREZ no ejerce actividades de recaudo, captación o recibo de dinero por parte del Usuario. En consecuencia, MAINSTREET EXCLUSIVE en ningún momento acceden a información bancaria o financiera alguna del cliente final, la cual es recibida y procesada exclusivamente y de manera segura por la pasarela de pagos.

MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través del Sitio Web. Asimismo, MAINSTREET EXCLUSIVE procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con el procesamiento del envío del Producto.

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si el Usuario no cancela su cuenta, podemos suspender el envío de los Productos hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

MAINSTREET EXCLUSIVE no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Sitio Web. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en el Sitio Web son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a MAINSTREET EXCLUSIVE de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

Por lo anterior y toda vez que, MAINSTREET EXCLUSIVE no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, MAINSTREET EXCLUSIVE no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente.

REVERSIÓN DEL PAGO.

El Usuario que realice un pago a través del Sitio Web utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago cuando:

Sean objeto de fraude;
El pedido corresponda a una operación no solicitada;

Para hacer efectiva la reversión, el Usuario deberá presentar la solicitud directamente a la plataforma de pago MERCADO PAGO quien es el directamente responsable, no obstante lo anterior, Mainstreet Exclusive hará seguimiento a la ejecución de le reversión del pago por lo tanto el usuario deberá informar a través de correo electrónico enviado a info@mainstreetmde.co, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, para lo cual dicha comunicación deberá incluir constancia de solicitud a MERCADO PAGO y reunir los requisitos estipulados en el decreto 587 de 2016.

POLITICA DE DESPACHO O ENVÍOS

El Usuario que realice compras a través del Sitio Web es responsable por los valores de envío e impuestos que se ocasionen por cada oferta aceptada. Dichos valores serán liquidados al momento en que el Usuario realice su oferta de compra en el Sitio Web y en consecuencia conocerá el valor exacto que debe pagar.

El tiempo de entrega de los Productos comprados a través del Sitio Web será el indicado al momento en que el Usuario realice su oferta de compra en el Sitio Web y en consecuencia conocerá el tiempo exacto que de entrega del Producto. No obstante lo anterior, el tiempo promedio es ciudades principales 2-3 días hábiles y ciudades secundarias 3-5 días, las cuales están sujetas al día y hora de la transacción al igual que la demanda del momento.

MAINSTREET EXCLUSIVE se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los despachos y envíos de los productos adquiridos a través del Sitio Web y demás canales de distribución.

Por lo anterior y toda vez que, MAINSTREET EXCLUSIVE no tiene control sobre los procesos de sus proveedores y/o terceros, MAINSTREET EXCLUSIVE no será responsable por los servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente.

La Compañía no será responsable frente a la pérdida o daños que puedan sufrir los productos una vez éstos hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el usuario y estará exenta de responsabilidad siempre que pueda acreditar la entrega efectiva de los productos en la dirección suministrada por el Usuario.

Mainstreet Exclusive realiza entregas únicamente dentro del territorio del departamento de Colombia a los sectores a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución, donde exista nomenclatura y por lo tanto podrá rechazar la aceptación de una oferta si el lugar de envío o el domicilio registrado por el Usuario no tiene cobertura por la red de Mainstreet Exclusive o no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas para el envío.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Usuario para recibir su pedido. Por consiguiente, Mainstreet Exclusive queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio Web.

PROMOCIONES, OFERTAS, LANZAMIENTOS COMERCIALES

En cualquier momento, MAINSTREET EXCLUSIVE podrá lanzar ofertas promocionales, Producto o Servicios gratuitos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en los canales de venta de MAINSTREET EXCLUSIVE.

De la misma manera, a fin de que los Productos y Servicios de MAINSTREET EXCLUSIVE se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, MAINSTREET EXCLUSIVE podrá lanzar nuevas Productos y Servicios al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

- Respecto de errores o virus en la Plataforma. – MAINSTREET EXCLUSIVE no es responsable de los posibles daños o perjuicios en el Sitio Web que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a MAINSTREET EXCLUSIVE de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MAINSTREET EXCLUSIVE.

- Respecto de los Productos. – MAINSTREET EXCLUSIVE, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por

lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Productos y/o los presentes términos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

De acuerdo con el régimen de propiedad intelectual vigente en Colombia, todo material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición por medio del Sitio Web están protegidos por derechos de autor, secreto industrial y/o propiedad Industrial cuyo titular es MANUELA SALAZAR SUAREZ o de terceros licenciantes que han autorizado su uso o explotación.

Igualmente, el uso del Sitio Web, de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros según documentos legalmente otorgados.

Todos los contenidos del Sitio Web están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en el presente, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de este Sitio Web, de manera o por medio alguno, incluyendo más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de MANUELA SALAZAR SUAREZ o del titular de los respectivos derechos.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos y licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que se aplique.

MANUELA SALAZAR SUAREZ es el único titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual relativos al diseño del Sitio Web y a la información contenida en él, incluyendo la apariencia de las combinaciones de colores, lasformas de los botones, otros elementos gráficos de la misma y la sensación que transmiten. Todos los contenidos digitales están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Dicha propiedad intelectual está protegida por leyes de derechos de autor, marcas Registradas, patentes y secretos industriales, así como por otros derechos de propiedad intelectual, legalmente reconocidos a nivel nacional e internacional.

El Usuario acepta y reconoce que no tendrá propiedad o derechos similares sobre los contenidos pues el Usuario acepta y reconoce que dichos derechos son de propiedad de MANUELA SALAZAR SUAREZ.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que sean proporcionados por el Usuario serán tratados y protegidos de acuerdo a la Política Manejo de Información y Datos Personales publicado en el Sitio Web.

LEY APLICABLE

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones aplicará la legislación colombiana pertinente.

JURISDICCIÓN

En caso de que surja una diferencia, disputa y/o controversia entre el Usuario y MANUELA SALAZAR SUAREZ (en adelante las “Partes”), estas buscarán solucionarlas utilizando mecanismos de arreglo directo y/o conciliación y/o medicación. De no solucionar sus diferencias a través de los anteriores mecanismos de solución de conflictos, las Partes acudirán a un tribunal de arbitramento, designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín, a solicitud escrita de cualquiera de las Partes. La controversia deberá llevarse a cabo de conformidad con las siguientes reglas y en lo no previsto aquí, se procederá de conformidad con lo dispuesto en la ley 1563 de 2012 y las demás normas que las adicionen o modifiquen.

El Tribunal estará integrado por un árbitro, que será abogado de profesión, designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín.
La organización interna del Tribunal se sujetará a las reglas previstas para el efecto por el centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín.
El Tribunal decidirá en derecho.
La sede del Tribunal será Medellín, en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín.
Los costos y honorarios serán asumidos por la parte vencida o proporcionalmente por ambas partes, si una y otra resultaren vencidas.

INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y MANUELA SALAZAR SUAREZ y reemplaza, cualquier convenio, acuerdo o comunicación anterior entre el Usuario y MANUELA SALAZAR SUAREZ con respecto los productos y servicios comercializados a través del Sitio Web y demás canales de venta dispuestos por Mainstreet Exclusive.

DISPOSICIONES INVÁLIDAS

La invalidez e inexigibilidad de alguna o algunas de las disposiciones de los Términos y Condiciones no afectará la validez o exigibilidad de las demás disposiciones de los mismos. En consecuencia, la o las disposiciones considerada(s) no válida(s) o sin efecto será(n) reemplazada(s) por una cláusula válida y legalmente exigible que tenga el mismo propósito o finalidad de la que adolece del vicio de invalidez o inexigibilidad con el fin de sustituirla.

RECLAMOS

En la medida que lo permita la ley aplicable, el usuario conviene en presentar cualquier reclamo o causa de acción que surja o se relacione con el uso del Sitio Web, dentro del (1) año siguientes a partir de la fecha en que se produjo el hecho objeto de reclamo, so pena que pasado el tiempo se entienda que renunció a dicho reclamo o acción.

RESPONSABILIDAD.

Las personas que accedan al Sitio Web y adquieran alguno de los Productos o Servicios, lo hacen de forma libre y espontánea asumiendo los riesgos que cualquier Producto, le pueda ocasionar a su propia salud.

En virtud de lo anterior, MANUELA SALAZAR SUAREZ, ni las personas que estén a su cargo como empleados o prestadores de servicios, no asumen ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas que los Productos y/o Servicios adquiridos puedan generar en la salud física o emocional del Usuario. De esta manera será de responsabilidad del Usuario tener clara su condición física y mental para poder determinar cuáles Productos puede adquirir.

El Producto o Servicio que adquieres no reemplaza ningún tratamiento médico, ni se funda en alternativas médicas para el Usuario. En este sentido, antes de adquirir un Productos o Servicios ofrecido por MAINSTREET EXCLUSIVE, se recomienda consultar a su médico, dermatólogo o especialista previamente.

Todos los Productos ofrecidos por MAINSTREET EXCLUSIVE tienen la lista de ingredientes en su envase y es responsabilidad de cada Usuario leer los mismos con el fin de determinar si alguno de estos ingredientes le puede causar alergia, intolerancias, irritabilidad, sensibilidades o intoxicación. Es por lo anterior que su consumo debe suspenderse en caso de experimentar alguna anormalidad y consultar de inmediato con un médico.

Alguno de los Productos ofrecidos por MAINSTREET EXCLUSIVE no caducan, es decir, no tienen fecha de vencimiento, no obstante, si tienen una fecha máxima donde el producto se encuentra en optimas condiciones para sus beneficios y olor, por lo tanto se recomienda su consumo antes de dicha fecha que se encuentra en el envase del mismo. Lo anterior siempre y cuando dicho producto tenga un adecuado almacenamiento.

Es responsabilidad del Usuario aplicar la siguientes Instrucciones de uso y recomendaciones de almacenamiento

Aplicar en las muñecas, cuello, detrás de las orejas, en el antebrazo o en la zona interior de los codos, es decir, en los lugares donde se puede tomar el pulso ya que allí se genera más calor y movimiento, lo que hace que el aroma sea más intenso. Otra alternativa es en la espalda o detrás de las rodillas, ya que son zonas con menos roce, en consecuencia el perfume se mantiene más tiempo.
Nunca se debe aplicar el perfume sobre ningún tipo de tela, lo anterior puede generar mancha sobre la misma y/o dejar residuo de grasa.
En caso de experimentar alguna anormalidad causante de algún tipo de irritación, alergia, brote, sarpullido, entre otros debido a reacción a alguno de los ingredientes por alergia, intolerancias,

irritabilidad, sensibilidades o intoxicación se debe suspenderse su uso y consultar de inmediato con un médico.

Los perfumes son de uso exclusivo para adultos a menos que indique expresamente lo contrario en consecuencia no se deben aplicar en niños o animales.
Existen diversos factores externos que podrían modificar la composición y olor de los perfumes, adicionalmente pueden causar la evaporación del mismo. Por lo anterior, no deben estar expuesto a la luz directa sea del sol o artificial ni almacenarse cerca de la ducha u otros sitios de alto nivel de humedad.
El perfume no se debe agitar.

PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y RECURSOS

MAINSTREET EXCLUSIVE en virtud de lo establecido en la legislación colombiana atenderá, tramitará y responderá a través del correo electrónico info@mainstreetmde.co todas las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o recursos, en adelante PQR´s que presenten sus Usuarios en relación con el servicio o la ejecución del contrato. Las PQR´s se recibirán, radicarán, tramitarán y responderán conforme a las normas aplicables, cumpliendo en todo caso con los principios y garantías Constitucionales y Legales que le asisten a los Usuarios durante el trámite de las mismas, en especial el derecho a la defensa y el debido proceso.

TERCEROS VINICULADOS.

Mainstreet Exclusive cuenta con terceros proveedores de tecnología ajenos a MAINSTREET EXCLUSIVE, autorizados y vigilados. Su funcionamiento depende de manera exclusiva de su propietario.

Estos terceros incluyen, pero no se limitan a:

- Mercado Pago Colombia Ltda., identificados con N.I.T.: 900116319-8

- Shopify Inc. y sus afiliadas (https://es.shopify.com/)